短信營銷作為一種成本較低營銷方式深受廣大公司商家的喜愛，但是大家在進行短信營銷過程中有時會遇到短信到達率較低的問題，很多客戶遇到這種情況都會把問題歸結于短信平臺通道問題，但其實平臺通道只是原因之一，影響短信到達率是由多個原因造成的，下面小編就來為大家詳細講解一下影響短信到達率的三大因素。

號碼質量：很多客戶的營銷數據都是軟件采集來或軟件生成的數據，這就會導致號碼數據里存在空號號碼，在發送過程如果不進行篩選直接使用這些號碼就會出現短信發送失敗的情況，從而影響短信到達率。另外如果發送的手機號碼欠費、關機或者沒信號不在服務區也會造成短信發送失敗，從而影響短信到達率，造成短信成功率較低。

短信內容：還有一個原因就是客戶手機的短信攔截軟件，對短信進行了攔截也會導致短信到達率降低，而這些軟件一般都是根據短信里的某些詞進行屏蔽的，大家在編輯內容時盡量減少使用營銷類的詞匯從而避免短信被攔截。目前根據行業不同主要可以分為以下五個方面：四大類（房產、教育、移民留學、金融）商超連鎖（超市、百貨等）電商（當當、唯品會等）平臺類（生活服務、支付、物流等）其他營銷。其中四大類的是最難發的，成功率相對較低；其他四類根據所發送的內容又可以分為營銷類和通知類短信，其中營銷類短信成功率相對于通知類短信較低。

網關質量：這個要和群發短信的實力有關，正規有實力的群發短信公司會擁有優質的網關通道，發送的到達率自然也就高，因此在選擇群發短信公司時，一定要謹慎，避免選擇到一些不正規，實力弱的公司。另外小編在這里提醒大家目前正規的群發短信公司都會提供群發短信后的狀態報告，可顯示狀態成功和失敗，也就是說通過這個狀態能夠清楚的知道哪條短信發送成功，哪條短信發送失敗，這樣也就不會存在“扣量”的情況，也能了解到真實的到達率，當然如果選擇一些小群發短信公司或不良群發短信公司，是不會提供狀態報告的，所以大家在選擇短信平臺時一定要選擇正規的短信平臺。